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Packaging: Generado valor desde la imagen

Andrés M. martes, 24 de mayo de 2011 , , , , ,


Una botella de agua mineral aunque indique provenir de un glaciar lejano en una región exótica lo más probable es que sea igual a cualquier agua corriente y que provenga del acueducto local.
Este es un hecho que no detiene a publicistas de algunas marcas que logran generar valor desde la imagen de sus productos para elevarlos de categoría y ubicarlos en un segmento más costoso y que genera un margen mucho mayor.

El desafío fundamental consiste en generar un valor aspiracional a un producto, para esto es necesario determinar donde se quiere colocar el producto y para esto como debería verse.
Vamos a enfocarnos en el caso puntal del agua mineral concretamente en las marcas Lauquen y South Virgo, para ellos era fundamental que su producto más allá de verse superior a las demás tuviera características aspiracionles, es decir, que no estuviera al alcance de todos y que representara más que una marca de lujo un estilo de vida.


Estas marcas que solo se comercializan en establecimientos exclusivos alrededor del mundo lograr on separarse inicialmente de todos sus competidores al ofrecer un packaging que tiene más  similitudes con un vodka u otro licor de lujo que con cualquier otra agua mineral.

“La consigna inicial no fue simple, se debía lograr packagings que no solo llegasen al posicionamiento buscado sino que, además, pudiera lograr en muy poco tiempo (y con un presupuesto acotado) el deseo de consumo, una alta capacidad de valoración y una inmediata rotación en la acción de compra.”1 En ambos casos se logro mediante la trasparencia destacar los atributos de pureza y calidad.

 En estos dos casos podemos evidenciar como desde la imagen general de un producto o una marca esta se puede ubicar en una categoría superior, si bien es claro que algunos productos tienen parámetros establecidos difíciles de romper, siempre es posible con creatividad una estrategia adecuada colocar nuestros productos en el lugar que pretendemos.


Bibliografía.
1: Casos de estudio Pierini Partners, www.pierinipartners.com
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Mix de Marketing (4/4): 4 P's

Andrés M. miércoles, 18 de mayo de 2011 ,
Por fín llegamos a la última P de la mezcla: PROMOCIÓN.

En este paso nos enfocamos en dar a conocer los productos y persuadir al cliente para que lo escoja sobre otras opciones.
Aca se incluyen los medios por el cual llegaremos al cliente para darnos a conocer (ralaciones públicas, correo directo, mail, publicidad masiva, btl, etc..).


Hay una concepción errónea de que la promoción hace referencia directamente a los descuentos y actividades de evacuación puntuales (Ej, pague 1 lleve 2, descuentos, compre 2 el tercero gratis etc..). SI bien estas herramientas hacen parte de las estrategias generales no esa directamente realcionada con las 4P's.



Promoción: Para definir la dirección apropiada es necesario tomar en cuenta el target así logramos determinar donde en mas conveniente invertir, por ejemplo, en un vidojuego dirigido a jóvenes de los 13 a lo 23 años es bastante más eficiente publicitar vía banners en web que en la prensa tradicional o revistas, y todo lo contrario sucedería si nuestro producto fuera por ejemplo dirigido a un target más maduro.

No solo la edad determina un mercado objetivo, también lo hacen las regiones geográficas, el clima, estrato social, nivel educativo, y preferencias entre otros factores, por lo ucal es vital tomarlos en cuenta para realizar inversiones en comunicación que se vean reflejadas en ventas.
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Mix de Marketing (3/4): 4P's

Andrés M. jueves, 12 de mayo de 2011 , ,
El tercer componente de la mezcla de mercadeo es la PLAZA.

Plaza (Distribución): El término plaza se deriva de la expresión en inglés "place" pero no hace referencia exacta al lugar de venta, sino a toda la cadena de distribución que lleva el producto desde el lugar de fabricación hasta las manos del consumidor final.


Para que este paso del mixde marketing sea efectivo deben ternerse en cuenta los siguientes factores:
  • Necesidades del producto: No todos los productos pueden tratarse igual, algunos necesitan refrigeración, otros no pueen trasportarse por vía aérea, algunos tienen un tiempo de vida corto y así cada producto tiene necesidades específicas por lo cual este factor es el punto de partida para desarrollar esta etapa.
  • Canal: En esta etapa se define dependiendo del tipo de cliente y producto que canal es el más adecuado para llegar al consumidor final, estos pueden ser directos  al cliente (Ej. ventas vía web) o indirectos para los cuales se hace uso de mayoristas, distribuidores y almacenes de cadena entre otros.
  • Público objetivo: Según el tipo de producto se escoge el canal, si setrata de un producto de lujo dirigido a un público pequeño y bien limitado tla vez los almacenes de cadena no sean la mejor opción, al igua lque un producto de consumo masivo no estará explotanto su potencial es tiendas pequeñas o boutiques.
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Decisiones de Consumo Irracionales

Andrés M. jueves, 5 de mayo de 2011 , , ,
Aunque todos nos preciemos de realizar decisiones de comrpa basados en pura racionalidad y evaluando multiples criterios, es decir, que estas son 100% lógicas es innegable que todos en mayor o menor medidad tenemos un componente de irracionalidad a la hora de tomar decisiones.



A la hora de tomar decisiones nos dejamos influenciar inconsientemente por nuestros hábitos, nuestro estado de ánimo o simplemente por el contexto en el que debamos tomar cada decision.
Por ejemplo en ocasiones se usan elementos "gratuitos" para lograr vender un producto ofreciendo sin costo adiciones o características que de otra forma no nos interesarían, este ejemplo nos muestra como nuestra capacidad para realizar decisiones lógicas se ven entorpecidas por elementos tan sencillos.

En primer lugar es importante darnos cuenta de que somos seres humanos imperfectos, por la tanto la racionalidad al 100% es imposible, y que dado a que muchas veces la irracionalidad o la impulsividad son los motores principales en algunas decisiones de compra es importante tomar estos factores en cuenta a la hora de intentar generar una venta efectiva.

** Recomendado sobre el tema: Predeciblemente irracional del autor Dan Ariely
 
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